Nosotros
A través de procesos de vanguardia llevamos tu Call Center de cobranza a otro nivel.
¿Qué hacemos?
Orquestador Omnicanal Inteligente
En nuestro orquestador omnicanal es posible analizar en tiempo real, la eficiencia de cada uno de los canales utilizados, para la toma de decisiones basadas en datos, para cambio de estrategia o canales.
BENEFICIOS
Maximizando Beneficios con IA en Cobranza
KoB-AI transforma la gestión de cobranza al integrar la inteligencia artificial para ofrecer una serie de beneficios robustos y medibles. Estos incluyen desde la mejora continua de la experiencia del cliente hasta el aumento de la eficiencia operativa.
- Cobranza más inteligente, empática y digital
- Automatización de gestión de cobranza
- Visualización de las campañas y sus agentes en todo momento
- Utilizar la tecnología AI en todo momento
- Garantizar la seguridad y disponibilidad de tus datos
- Elevar la calidad de la atención al cliente de tu empresa y reducir costos
- Optimizar el monitoreo y la gestión de calidad
- Analizar el total de las comunicaciones y extraer métricas generales en muy poco tiempo
- Crear patrones sobre los clientes, es una estrategia inteligente para anticiparse a sus necesidades y ofrecer propuestas de valor y soluciones personalizadas
- Prevención de multas y buena reputación
- Incremento de productividad y gestión oportuna de personal
Fundadores
Miguel Sánchez
30 años de experiencia en la industria de la cobranza
José Hernández
20 años de experiencia en la industria de la tecnología
Hagamos un piloto
Estamos seguros que somos la solución ideal para llevar tu Call Center de cobranza a otro nivel.
